Webサイトの情報を読み込ませ「反映ボタン」をクリックするだけの簡単設定！
今お持ちのWebサイトをAIの学習に活用！ 準備も複雑な設定もなく誰でもその日から使えます！
「毎日忙しく、使い方を覚えたり事前準備したりするのが大変だ…」
「AIの学習は専門知識が多そうで敬遠してしまう…」とお考えではないですか。
おりこうAIコンシェルジュは既存のWebサイトの情報を読み込ませるだけで学習が完了するため、とても効率的です。
管理画面はシンプルで使いやすいデザインで、導入したその日から誰でも簡単に使いこなせます。業務効率化や生成AIに興味はあるけれど、日々の業務だけで手一杯でなかなかツールの導入に踏み出せない方にぴったりです。
従来のシナリオ型チャットボットより使いやすい
シナリオ型チャットボットは、あらかじめ作成・設定したQ&Aのシナリオに基づいて応答するチャットボットです。ターゲットの選定や、想定されるQ&Aをすべて事前に作成・設定しなければならないため、非常に手間がかかります。
おりこうAIコンシェルジュは、生成AIチャットボットです。ホームページのURLさえあれば、AIが内容を学習して、質問の内容を判断し自動で応答します。手間が少なく、より幅広い質疑応答を可能にします。サイトマップXMLを利用すれば、一括でURLを学習させられます。
AI学習機能でできること
AIの学習に既存のWebサイトのURLやテキストファイルを使用できます*。数分でAIがデータを学習し、ユーザーの質問や要望に学習をもとに回答します。
*指定できるデータ数はプランによって異なります。
AI学習機能では、主に以下の機能を備えています。
URL登録機能
Webサイトのサイトマップを生成し、その中からAIに学習させたいページのURLを個別選択できます。
サイトマップ登録機能
xmlサイトマップファイルを登録して、自動的にURLを抽出してAIに学習させます。手間をかけずにWebサイト全体のデータをAIに取り込めます。
よくある質問登録機能
学習データを分析して、よくある質問を自動で生成します。生成された質問は編集可能で、手動で新しいQ＆Aを登録することもできます。
未学習データ応答機能
AIが学習データにない新しい質問を受けた場合、その回答情報を登録することができます。これによりAIは学習データの欠落を補完していき、訪問者へのサポートを向上させます。
ファイル学習機能
お手持ちのPDFデータを登録する（読み込ませる）だけで、PDF内のテキストデータを生成AIが自動で学習します。
※画像化されたテキストの学習には対応しておりません
※画像化されたテキストの学習には対応しておりません
※一部の機能は今後実装予定
AI学習機能を使うメリット
1.学習はかんたん設定で数分で完了！
学習するURLやPDFファイルは上限内であれば、好きなタイミングで追加・削除できます。学習URL毎に有効・無効のトグルがついているため、採用情報を一時的に学習先から外すなど状況に応じて学習範囲を決められます。
「反映ボタン」をクリックするだけの簡単操作で、学習は数分で完了するため、手間をかけたくない方やIT機器の操作が不安な方に最適です。
2.画像や動画を設定し顧客体験や訴求力向上！
自由質問以外に、チャット画面内によくあるQ&Aをあらかじめボタンとして表示します。ユーザーはワンクリックで情報を取得できます。
Q&Aの文面や表示するタイミングは管理画面で自由に編集でき、回答内にはテキストだけでなく画像や動画を表示できます。ユーザーの好奇心をくすぐり、言葉だけでは伝わりにくい製品やサービスの質をより分かりやすくユーザーに届けられます。
3.回答の修正と再学習で専門性が高まる！
あいまいな質問や、専門性の高い製品・サービスに関する質問の場合、AIが回答に迷うケースがあります。対応履歴は全て管理画面上で集約されるため、AIの回答を確認し、必要に応じて修正と再学習が可能です。AIが正確な回答を記憶します。
学習を重ねることでAIはさらに専門的な分野に詳しくなります。伝統的でニッチな分野の業種の方にも安心して生成AIを活用いただけます。
4.既存のサイトやファイルを有効活用！
Webサイトにタグを設置するだけで、どんなサイトにも簡単に導入できます。導入にあたって準備や精査などの手間は一切不要です。既存のサイトやファイルを学習材料として利用できます。
人手不足や、通常業務が忙しく時間が取れない方でも、おりこうAIコンシェルジュなら導入後すぐに運用を開始できます。
AI学習機能の業種別活用シーン
各業種のAI学習機能の代表的な活用シーンを紹介します。
全業種
xmlサイトマップファイルを利用すれば、一括で該当Webサイト全体を学習させられます。学習材料は（上限内であれば）管理画面で好きな時に増減でき、学習の反映や再学習は数分で完結するので非常に効率的です。
細かく煩雑な電話対応に悩んでいる方にとって、タイムパフォーマンスの観点から取り入れやすい生成AIツールです。
これを機に自社サイトリニューアルを検討している方は、弊社のCMS・おりこうブログがおすすめですのでこちらもご覧ください。
製造業のお悩み解決！
・お客様や取引先など社内外からの問合わせ対応に時間がかかっている
・深夜など営業時間外もトラブル対応できるようにしたい
・製品の露出や、顧客のレビューを聴く機会を増やしたい
おりこうAIコンシェルジュで解決します！
用途① 問合わせ対応の省力化
生成AIチャットボットが社内外の質問に自動で応答します。人手不足で属人的になっていた業務内容もAIが学習し、ノウハウを蓄積していきます。
また、「購入した製品が故障してしまったようだ」といった突発的な問合わせにも24時間対応可能に。AIが、困っているユーザーを、取扱い説明のページや点検・修理サービスの申し込みページへと適切に誘導します。
用途② 製品に新たな価値を付加
チャットボットはQRコード化し、製品パンフレットやパッケージにも載せられます。
他社にはない、新たな顧客体験を実現します。SNS感覚でAIと会話し、製品の取り扱いやアレンジ法などを知ることができます。AIによって購入後の消費者の率直な意見を集められるでしょう。
建設業のお悩み解決！
・施工後の細かな問合わせ、時間外の問合せが多い
・人手不足のため問合せ対応に割けるリソースがない
・展示イベントや施工実績ページのアクセスを伸ばしたい
おりこうAIコンシェルジュで解決します！
用途① 同業他社との差別化
AIチャットボットなら年中無休で、顧客の不安に的確にアドバイスします。「補助金が使えるお風呂のバリアフリーリフォームをしたい」と考えている訪問者には
その条件に近い事例ページを案内するなど、ニーズに合致する情報をタイミングを逃さず提示できます。新築やリフォームなど高い買い物だからこそ、24時間顧客をフォローできる窓口の存在は他社との差別化に繋がります。
用途② 施工イメージでアピールするチャット
チャット内のQ&Aには、画像や動画を掲載できます。リフォーム前後の様子や、丁寧な施工過程など、ユーザーの関心が高まったタイミングでアピールできます。
医療・福祉のお悩み解決！
・緊急ではない細かな問合せに追われている
・受付対応に時間がかかっている
・患者がちょっとした不安を相談できる一次対応窓口がほしい
おりこうAIコンシェルジュで解決します！
また、健康経営をサポートする弊社のWebソリューション・おりこうブログHRについてはこちらをご覧ください。
用途① AIによる問合せの一次対応
サイトをAIが学習し、ユーザーの質問に対応します。診察時間や入院の手続きなど、毎日同じような問合せが多い場合に特におすすめです。スタッフはより専門性の高い業務に集中できます。
用途② 匿名で気軽に利用できる相談窓口
AIを相手に、匿名で心身の不安を打ち明けられます。異性の医師には相談しづらいことも、AIがユーザーの症状に応じて適切な詳細ページに案内します。
よくある質問（FAQ）
AI活用で業務効率化と顧客体験向上を、
今すぐ体感できます
「おりこうAIコンシェルジュ」は、顧客や求職者からの質問に自動対応。
WebサイトやPDFを読み込ませるだけで、すぐに始められます。資料請求や無料体験はこちらから！